本网讯（通讯员 李香霖）5月4日，五四青年节到来之际，公共管理学院举行“双师双行”榜样力量——“最美杭州人”事迹报告会，特邀杭州西湖风景名胜区管委会城市管理行政执法局局长冯刚及西湖女子巡逻队来校分享感人事迹。

报告会前，公管学院院长郭剑鸣为冯刚颁发了社会导师聘书。作为学院社会导师，冯刚从社会对城市管理队伍的认识谈起，介绍了成立西湖女子巡逻队、服务保障G20杭州峰会等背景，并着重介绍了“最美杭州人”西湖女子巡逻队的先进事迹，特别是“最美公务员”赵丹的感人事迹。

西湖女子巡逻队主要担负维护西湖景区面上管理秩序、为游客提供咨询服务和帮助、对不文明行为进行劝导、配合处置突发事件等任务。成立两年多来，在队长赵丹带领下，巡逻队巡逻总路程达1850余公里，劝导不文明行为11800余次，为游客提供咨询服务15200余次，提供医疗服务1200余次，救助受伤游客7人，被游客称为“西湖第十一景”。

“身边人讲述身边事，身边事感动身边人。”举办此次事迹报告会，旨在号召学院广大青年学生向榜样学习，同时希望大家立鸿鹄志，做奋斗者，在奋斗中释放青春激情、追逐青春理想，为国家建设、民族复兴凝聚起磅礴的青春力量。